問題が長年続き複雑化していくと、相談を受けた機関も対応する事が難しくなります。公的機関や医療の現場では、限られた人員の中で沢山の業務を抱えながら多数の人々の問題に対応しなければなりません。そのため、ひとつのケースに使える時間と労力に限りが出てしまいます。もちろん、公的機関や医療機関の介入で多くの問題が解決されている現状もあります。

ただ、私たちゼロイチに入ってくる相談内容の多くは、「今まで色んなところに相談してみたけど、問題が解決されず困っている」というものです。本人や家族の中では「既に相談し尽くしてしまっている感覚で、抱えている問題の解決を諦めて不安を抱え続けてしまっている」そんな方々のお手伝いをしたいというのがゼロイチの思いです。

難しい問題の解決には、ひとつのケースに集中して使える体制が必要となります。ゼロイチにはその体制があります。

1. 特化性（時間を使っての集中的支援）
2. 持続性（長期間の諦めない支援）
3. 専門性（カウンセラー・精神保健福祉士・社会福祉士の資格と経験を持った専門員がソーシャルワーク理論やカウンセリングをベースとした支援）

相談を受けて終了ではなく、問題の解決に向けてしっかりと主導を取って継続したプランを提案・実施していきます。

＜進む方向＞

• 本人・家族の価値観が変化する事によるストレス軽減。
• 本人・家族が意識されるところが変化する事によるストレス軽減。
• 対象者との関り方について提案や指導を通して、対象者との関係性が良好になっていく。
• 対象となる方との接触を通して、人間関係を形成していくプロセスを体験してもらう事による人間的成長。
• 医療や福祉制度・社会保障制度の利用などに繋がる事により、生きる居場所（医/食/住/働）の確保。
• 入院・通院や福祉制度利用や社会保障制度の申請などの同行により、安定した生きる居場所（医/食/住/働）の確保。

諦めていた、自立（自律）「自分を律して生きていく」が実現できる様、ゼロイチがサポートさせていただきます。